Est-il possible d’annuler une réservation après l’avoir confirmée ?

Vous pouvez annuler votre réservation dans les conditions définies par la politique d’annulation fixée par l’hôte sur l’espace concerné. Voici les politiques qui co-existent sur OfficeRiders (plus de détails dans les schémas ci-dessous):

  • Flexible : Remboursement total jusqu’à 24 heures avant le ride
  • Modérée : Remboursement de 50% jusqu’à 7 jours avant le ride, pas de remboursement possible au delà
  • Stricte : Remboursement de 50% – 29 jours avant le ride, pas de remboursement possible au delà

Pour savoir quelle politique d’annulation qui s’applique sur votre réservation, référez-vous au devis associé, disponible dans votre espace « Mes Réservations » .

Politique Flexible

  • Annulez gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’arrivée (heure indiquée dans l’e-mail de confirmation).
  • Au-delà, annulez et obtenez un remboursement intégral du ride moins les frais de service OfficeRiders.

Politique Modérée

  • Annulez jusqu’à 7 jours avant l’arrivée (heure indiquée dans l’e-mail de confirmation) et obtenez un remboursement de 50 %, moins les frais de service OfficeRiders.
  • Au-delà, le montant total de la réservation ainsi que les frais de service OfficeRiders sont dûs

Politique Stricte

  • Annulez jusqu’à 29 jours avant l’arrivée (heure indiquée dans l’e-mail de confirmation) et obtenez un remboursement de 50 %, moins les frais de service OfficeRiders.
  • Au-delà, le montant total de la réservation ainsi que les frais de service OfficeRiders sont dûs