Hôtes
Obtenez de l’aide pour devenir hôte ou gérer de vos annonces et réservations.
Devenir hôte
- Quels sont les critères d’acceptation des espaces ?
- Cette rentrée, devenez Super Hôte !
- Qui est OfficeRiders ?
- Qu’est-ce qu’un rider ?
- Qu’est ce qu’un ride ?
- Dois-je être propriétaire du lieu pour le proposer?
- Quand et comment les gains d’une réservation sont-ils reversés ? Qui gère la facturation ?
- Comment fixer les capacités d’accueil de mon espace ?
- A combien s’élèvent les frais de service OfficeRiders impactant l’ hôte?
- Que se passe-t-il en cas de dégâts ? Mon logement est-il protégé?
- Qui sont les riders ? Quels type de clients vais-je recevoir ?
- Comment proposer mon logement en toute légalité ?
- Je suis un hôte, comment déclarer les revenus issus de mon activité sur OfficeRiders ?
- Dois-je immatriculer mon logement auprès de la mairie ?
Publier une annonce
Éditer mon annonce
Optimiser mon annonce
- Comment rajouter un lieu ?
- Comment choisir ma politique d’annulation hôte ?
- Comment modifier le montant de la caution de mon espace ?
- Comment se passe le shooting photo OfficeRiders ? Comment préparer mon espace pour le jour du shooting ?
- OfficeRiders propose-t-il un service de shooting photo professionnel ?
- Comment organiser les photos de mon annonce ?
- Comment voir mon annonce comme les riders ?
- Comment annuler/reprogrammer la séance photo ?
Mes réservations
- En tant qu’hôte, comment visionner ses réservations à venir ?
- Quelles sont les conditions d’annulation des réservations instantanées en tant qu’Hôte ?
- Annulations en cas de force majeure : quels sont les cas prévus et quelles sont les démarches à réaliser ?
- Quel est le processus de réservation sur le site ?
- Comment modifier les horaires d’une réservation avant la confirmation ?
- Ai-je la possibilité d’accepter ou non les demandes ?
- Quelles sont les conditions d’annulation en tant qu’ hôte ?
- Que dois-je faire si j’ai une demande de réservation par un particulier ?
- Puis-je modifier le prix d’une réservation en attente ?
- Puis-je modifier le prix d’une réservation confirmée ?
- Puis-je proposer un tarif personnalisé à un rider ?
- Que signifie « pré-approuver » un ride ?
- Que se passe t-il si mon rider annule ?
- Que faire après avoir reçu une demande de réservation ?
Mes disponibilités
Mon compte
Le jour du ride
Après le ride
- Quand vais-je recevoir le reversement de ma réservation ?
- ASSURANCE «OFFICERIDERS»
- Que faire avec mes objets de valeur ?
- Principales exclusions de la Garantie Hôtes : la particularité des objets de valeur, et de l’électronique portable. Pourquoi sont-ils exclus ?
- Combien de temps avant de toucher le dédommagement lié au sinistre ?
- Comment compléter ma déclaration de sinistre ?
- Que faire en cas de constatation de dommages suite à un ride ?
- Quand déclarer mon sinistre ?
- Qu’est-ce qu’un sinistre ?
- Comment parrainer une personne sur OfficeRiders ?
- Le rider a eu besoin de services supplémentaires pendant le ride, comment les facturer ?