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Les solutions de demain pour digitaliser l’expérience Hôte

L’activité d’accueil de personnes est un sujet sensible en ces temps de crise sanitaire. En ce début d’année et au vu du contexte, l’équipe Hôtes d’OfficeRiders vous présente ses solutions afin de digitaliser votre expérience Hôte. Parce que votre sécurité est notre priorité, ces solutions permettront de minimiser les contacts physiques avec vos Riders. 

Le check in autonome

Il se peut qu’un jour notre logo deviennent obsolète, car les clefs de demain ressembleront… à votre smartphone ! Exit les rendez-vous pour remettre les clefs à vos Riders, adieu aussi les clefs qui se cassent dans la serrure. L’ouverture à distance via smartphone offre une facilité et un confort logistique sans pareil.

Les solutions de check-in et check-out autonomes n’ont jamais été plus pertinentes qu’aujourd’hui. Elles permettent aux Hôtes de donner accès à leur espace sans contact et sans risque.

Les serrures connectées

Egalement appelées “serrures intelligentes” ou encore “Smart Locks”, elles constituent une petite révolution.

Vous est-il déjà arrivé de traverser la ville pour ouvrir la porte à quelqu’un ? La serrure connectée pourrait résoudre ce problème à tout jamais. La clef mécanique est ici remplacée par votre smartphone. Vous pourrez verrouiller et déverrouiller votre porte d’entrée à distance, créer des accès temporaires pour un ami, votre personnel de service, ou vos Riders ! Contrôlables à distance, ces serrures offrent des fonctionnalités d’ouverture ponctuelle et vous envoient des notifications en temps réel.

Comment ça marche ?

Fixée à l’intérieur de la porte d’entrée, généralement via Bluetooth, la serrure connectée se verrouille ou se déverrouille grâce à une application mobile.

Plus faciles à partager que des clés physiques, les “clefs virtuelles” générés par l’application permettent de donner un accès permanent ou temporaire à votre porte d’entrée à de personnes différentes.

Pas d’inquiétudes pour la sécurité de votre espace : cette technologie est encadrée par des normes de sécurité Bluetooth Smart.

Les avantages de la serrure connectée

  • Verrouiller et déverrouiller votre porte grâce à votre smartphone.
  • Ouvrir vos portes à distance, et donner cette possibilité aux personnes que vous souhaitez.
  • Envoyer des clés virtuelles à qui vous voulez, quand vous voulez.
  • Créer des clés à durée limitée pour votre personnel de service ou vos Riders.
  • Être informés des entrées et sorties en temps réel.
  • Vous offrir une garantie supplémentaire par rapport à une serrure classique, rendant obsolète les techniques de cambriolage classiques (le mal attentionné semble être encore plus adepte des pieds de biche que de l’ordinateur).
  • La gamme des serrures connectées est assez large, puisque vous offrir ce système peut vous coûter entre 60 et 600 euros.

Nuki – Le système d’accès numérique pour la location courte durée

Nuki offre plus de flexibilité pour les hôtes et une arrivée autonome 24h/24 7J/7 pour les voyageurs. La Nuki Smart Lock est une serrure électronique qui s’installe en quelques minutes du côté intérieur de la porte – le tout sans visser ni percer. Combinée à l’application mobile Nuki, elle permet de profiter d’un quotidien sans clés et transforme votre smartphone en clé intelligente. Les autorisations d’accès pour les voyageurs peuvent être envoyées et gérées très simplement à l’aide de l’application Nuki ou de Nuki Web, pour les périodes correspondantes aux réservations.

Parmi les nouvelles fonctionnalités proposées par la Smart Lock 2.0, son capteur de porte permet de savoir si la serrure est bien verrouillée et si la porte est ouverte ou fermée. Installable en moins de trois minutes, elle se veut robuste face au piratage en intégrant un logiciel hautement sécurisé qui chiffre les données échangées avec l’application. En intégrant la norme Bluetooth 5 qui augmente leur portée, les serrures connectées 2.0 de Nuki sont compatibles avec les grands assistants vocaux comme Alexa ou Google Home.

Les systèmes de Keybox

Pour les adeptes de clef mécanique, il existe également un système de Keybox pour automatiser vos check in et limiter les contacts.

La Keybox Classique

La Keybox classique est une boîte murale sécurisée pouvant aussi prendre la forme d’un cadenas. Juste assez grande pour ranger votre trousseau de clefs, la boîte est sécurisée par un système mécanique de code de sécurité type coffre fort. Selon le modèle choisi, cette boîte peut s’accrocher au mur à côté de votre porte ou dans la cage d’escalier. Donnez le code à la personne se rendant chez vous et le tour est joué ! 

Il s’agit de l’option la plus abordable puisqu’il faut compter entre 19 et 30 euros environ et qu’ elle ne nécessite aucune installation ni changement de serrure. Pour une Keybox classique, nous vous recommandons les modèles de MasterLock, un des plus grand acteur sur les marché des produits de sécurité, proposant une variété de mini coffres à clefs. 

La Keybox Connectée

Solution moins onéreuse que la serrure intelligente, la Keybox connectée conserve le système de code de la Keybox classique en ajoutant la possibilité de la déverrouiller à distance grâce à votre smartphone. Vous en trouverez chez MasterLock mais également chez Ingloohome. Comptez entre 70 et 200 €.

Les sonnettes connectés

Si vous souhaitez voir qui entre et sort de chez quand vous n’êtes pas là, vous pouvez également vous tourner vers les sonnettes connectées. Ces sonnettes 2.0 peuvent s’installer à l’extérieur de chez vous et vous permettent de recevoir des notifications vidéos quand quelqu’un se trouve devant chez vous. Les sonnettes connectées proposées par Ring sont notamment compatibles avec les serrures Nuki. Sérénité et sécurité assurées.

La visite virtuelle – ou visite 3D

Déjà sollicitées par certaines entreprises en quête du lieu idéal pour un événement ou un tournage, les visites virtuelles présentent d’innombrables avantages. En effet, aujourd’hui la technologie immersive disponible est si avancée que vous avez – réellement – l’impression de circuler dans l’espace sans vous y rendre physiquement. Les moindre détails sont apparents, vous avez accès à l’agencement exact des pièces et vous pouvez même prendre directement des mesures sur la maquette 3D.

Voyez-le par vous même, avec la visite virtuelle de notre hôte Florian.

Les avantages de la visite virtuelle

  • Un gain temps : vous recevrez des demandes plus pertinentes car vos futurs riders pourront se faire une idée très précise de votre espace et vous contacter en toute connaissance de cause.
  • Un gain en efficacité et en sécurité : en réduisant le nombre de visites physiques.
  • Augmenter vos réservations : certains riders seront plus enclin à réserver un espace dont ils sont sûrs de la qualité et pour lequel ils ne craignent pas de mauvaise surprise à l’arrivée le jour j. Bénéficiez d’une image positive et professionnelle
  • Faire la publicité de votre espace avec un contenu de haute qualité : le lien de la visite virtuelle vous appartient et vous pourrez le diffuser sur les canaux de votre choix.

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